“机关病”“衙门作风”专项整治工作动员部署讲话
各位领导、同志们：
大家好！ 今天我们在这里召开“机关病”和“衙门作风”专项整治动员部署会议，具有十分重要的现实意义。当前，围绕深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大、各级党代会精神，持之以恒推进全面从严治党，切实解决机关部门中存在的作风不实、服务不优、效率不高、脱离群众等“机关病”和“衙门作风”问题，是落实党中央决策部署、提升治理效能、凝聚群众共识的重要举措。下面，我就实施动员和推进部署，提出三点意见。
一、深刻认识专项整治的重要意义
——提升政治站位，勇于直面自身问题。
“机关病”和“衙门作风”是一种腐蚀性极强的隐性作风顽疾，影响执政基础，侵蚀群众感情，是全面推进从严治党的重要攻坚方向。开展专项整治，就是要敞亮看清自己，捅破“遮羞布”，清除机关作风界限不清、推诿扯皮、敷衍塞责、效率偏低等突出问题，从根本上切实转变机关面貌，密切党群干群关系。
——服务发展大局，营造良好治理环境。
高素质的执行力、高效的政务服务，是吸引投资、促进发展、提升幸福感的重要保障。彻底扭转“门难进”“事难办”“脸难看”“话难听”的顽症，是重塑政府形象的必行之路。通过专项整治，我们要让一切权力在阳光下运行，让群众和企业切实感受到实惠与变化。
——改进工作方式，促进机关自身长效机制建设。
专项整治不仅是一次“刮骨疗毒”，更是一次制度自我革新、机制建设的过程。我们要通过这次专项行动，健全制度、建立常态长效机制，让转作风成为常态、严标准成为常态、真服务成为常态，推动机关工作迈向常态高效新时代。
二、明确整治内容和关键任务
——对症施治，把“机关病”揪出来。
机构臃肿、职责交叉、权责不清；协调不力、部门壁垒严重；会议多、文件多、形式主义频现；文山会海、推诿扯皮时有发生……这些都是我们要整治的问题。要通过深入查摆、剖析根源、制定清单，精准靶向“改脾气、治病症”。
——聚焦重点问题，铲除“衙门作风”。
“门难进”——优化政务服务窗口、简化审批流程；
“脸难看”——严肃服务态度，杜绝冷漠、生硬、敷衍；
“话难听”——规范言辞、文明用语；
“事难办”——压实责任、限时办结、定期督办。
坚持“谁服务、谁负责”原则，落实“一次性告知”“限时办结”“结果告知”等机制，确保群众少跑路、好办事。
——深化制度创新，打造长效机制。
推动权责清晰、流程精简、运行透明的制度体系建设。对办公会、文件、督查、会务等制度化、规范化改革，树立“能精则精，能简则简”导向。建立基层巡视、群众评议、第三方评估联合监督机制，让作风问题无处藏匿，让治理环境持续优化。
三、推进步骤与保障措施
——第一阶段：动员部署（即日—xx月底）。
召开各级启动会、专题会议，确保思想“亮一亮”、标准“明一明”、要求“提一提”；下发整治方案和工作方案，建立领导小组；制定各单位问题清单与整改计划。
——第二阶段：深入排查（xx月—xx月）。
结合自查、部门互查、群众举报、暗访等方式，全面梳理并形成“机关病”“衙门作风”问题清单，做到数量清、性质清、原因清。
——第三阶段：集中整改（xx月—xx月）。
对典型问题、群众反映强烈的问题设立整改清单，分级包抓、限期整改。重典惩戒，对顶风违纪、敷衍整改的，要严肃问责。
——第四阶段：评议通报（xx月—xx月）。
邀请群众代表、人大代表、媒体监督，对整改成效进行评议通报；对群众满意单位及个人表扬奖励，对整治不到位、作风未改进者，通报曝光。
——第五阶段：制度固化（xx月及以后）。
将整改成果纳入内部规章制度，形成制度行为规范，完善绩效考核机制，把专项行动的成果转化为常态工作要求，推动机关作风常改常新。
四、加强领导、压实责任
——强化组织领导。
成立专项治理领导小组，由街道、相关部门主要负责人担任组长或成员，确保有人盯、有人抓、有人问。
——层层压实主体责任。
各单位“一把手”是第一责任人，班子成员各负其责，做到知责、担责、尽责。每周例会推动进度，每月通报整改情况、亮成绩、找差距。
——畅通监督渠道。
设立信访举报电话、意见箱、网络平台，开展暗访、明察等方式，鼓励群众、媒体监督曝光不良作风，对问题及时处置，不留空白。
——严肃问责。
对不作为、慢作为、推诿扯皮、服务不到位，尤其是群众反复投诉的问题，要约谈、通报、责任倒查；情节严重的，移交纪检或组织处理。
各位同志，这次专项整治，是一次重要的政治自我净化，是提升话务效能、重塑形象的关键举措。希望大家充分认识、主动参与、主动对标、主动整改。让我们齐心协力，用务实行动解决机关病、鏖战衙门作风，以优良作风服务改革发展大局，以实际成效赢得群众信任，为建设人民满意街道提供坚强作风支撑！
谢谢大家！